培養(yǎng)目標(biāo)：面向銀行、移動(dòng)、電信、航空、電商企業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)類行業(yè)培養(yǎng)從事呼叫、管理、營銷、售后服務(wù)的復(fù)合型應(yīng)用人才。主干課程：普通話口語交際、溝通技巧、服務(wù)營銷、中英文速錄、社交禮儀、形體訓(xùn)練、演講與口才、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、交際英語等。資格證書：速錄師資格證、普通話資格證、計(jì)算機(jī)等級證等。就業(yè)方向：上海移動(dòng)、江西電信、中通快遞、江蘇遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)股份有限公司、天輝國際有限公司等省內(nèi)外知名企業(yè)從事電話客戶服務(wù)工作，月薪3000-6500元。升學(xué)途徑：江西科技師范大學(xué)成人大專教育，與北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院、江西科技師范大學(xué)對接3+2統(tǒng)招大專學(xué)歷教育。