未來(lái)職業(yè) -- 話(huà)務(wù)員、票務(wù)員、貴賓接待、值機(jī)員、安檢員、空姐、空少、空警、空保、空乘員等

當(dāng)旅客來(lái)到機(jī)場(chǎng)，打印登機(jī)牌，奉上祝福；當(dāng)旅客通過(guò)安檢，為他們指引方向；當(dāng)旅客步入貴賓廳，為他們悉心服務(wù)，綻放燦爛微笑；當(dāng)旅客平安落地，為他們分揀行李，免去勞累之苦；當(dāng)旅客離開(kāi)飛機(jī)，為他們打掃座位；當(dāng)旅客前往遠(yuǎn)機(jī)位，為他們駕駛車(chē)輛，提供便捷服務(wù).......航空服務(wù)緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)大主題，熱情又積極。

航空服務(wù)的工作涵蓋旅客地面服務(wù)的方方面面，是對(duì)旅客服務(wù)的一線(xiàn)部門(mén)?？梢哉f(shuō)，旅客乘坐飛機(jī)，從值機(jī)、登記到下機(jī)的一系列流程，都與航空服務(wù)人的服務(wù)密不可分。航空服務(wù)工作“跟著旅客和航班走”的特點(diǎn)，決定了他們想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有豐富的文化知識(shí)、較強(qiáng)的社交能力、靈活機(jī)變的工作能力、干練的工作作風(fēng)、較高的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)、熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能、適應(yīng)民航企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

課程設(shè)置

民航服務(wù)基本技能、民航旅客運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)管理與務(wù)實(shí)、客艙服務(wù)、機(jī)場(chǎng)急救處理、表達(dá)與溝通公共關(guān)系學(xué)、航空運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、民航經(jīng)濟(jì)學(xué)、民航概論、民航服務(wù)禮儀、民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)、民航服務(wù)心理與實(shí)務(wù)、形體訓(xùn)練、職業(yè)化妝設(shè)計(jì)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀、跆拳道、軍體課等。

從國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬(wàn)人民幣以上，同時(shí)因其專(zhuān)業(yè)性和供應(yīng)不足，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國(guó)正處于從“民航大國(guó)”向民航強(qiáng)國(guó)的偉大轉(zhuǎn)變過(guò)程中。由此預(yù)測(cè)到2020年中國(guó)至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員崗位，民航空乘服務(wù)人員隊(duì)伍將超過(guò)25萬(wàn)，規(guī)模將擴(kuò)大5倍。整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成一個(gè)集民航管理，機(jī)場(chǎng)物流，機(jī)械機(jī)務(wù)，航空氣象，地面服務(wù)，流程簽派，航空營(yíng)銷(xiāo)，票務(wù)銷(xiāo)售多元化復(fù)式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質(zhì)，全技能的復(fù)合型人才，我校將嚴(yán)格依照業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育和培養(yǎng)，注重全面教學(xué)，同時(shí)邀請(qǐng)各航空公司來(lái)我校進(jìn)行供需見(jiàn)面會(huì)使在校學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)了解和選擇民航各企業(yè)。

就業(yè)薪資

空姐的工資主要是根據(jù)飛行時(shí)間來(lái)計(jì)算，一般新乘飛行每小時(shí)大概在15-30之間，一個(gè)月工資大概范圍在8000-15000左右，優(yōu)秀的乘務(wù)員工資一般在10000-30000左右。最近這幾年航空業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，每年都需要大量的新空乘專(zhuān)業(yè)人員的加入。所以中、高考不如意的學(xué)生向往空乘專(zhuān)業(yè)，薪水高待遇好，讓人羨慕?；\統(tǒng)的說(shuō)法是：國(guó)內(nèi)航線(xiàn)空乘專(zhuān)業(yè)人員工資范圍在8000-20000；國(guó)際航線(xiàn)空乘專(zhuān)業(yè)人員工資范圍在8000-50000。

就業(yè)崗位

空姐、空少、空警、空保、國(guó)際空中乘務(wù)員、話(huà)務(wù)員、票務(wù)員、貴賓接待、值機(jī)員、民航安檢員。