主要課程：公關(guān)禮儀、服務(wù)語言與藝術(shù)、服務(wù)技巧及應(yīng)對處理、旅游地理、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系、管理基礎(chǔ)、物流概論、站務(wù)管理、普通話訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、才藝基礎(chǔ)等。

培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)能從事航空運輸服務(wù)與管理工作的中等專業(yè)人才。本專業(yè)已實行校企合作訂單培養(yǎng)。