高速鐵路客運乘務

下設高鐵乘務、地鐵乘務和鐵路票務三個培養(yǎng)方向

(一)專業(yè)特色

校企聯(lián)合培養(yǎng)

學院與西安飛鷹航空服務有限公司合作辦學，與學生簽訂推薦就業(yè)協(xié)議書，學生畢業(yè)后將被推薦到對口鐵路、城軌類正規(guī)合法用人單位（鐵路運營管理員；高鐵、地鐵、城軌乘務員；票務員、；VIP接待等工作崗位）工作。

二）培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握高鐵乘務專業(yè)必備的基礎理論和專業(yè)知識，具備高鐵服務基本技能，有較強的實際操作能力，有較高的服務意識、創(chuàng)新意識和良好的職業(yè)道德，能從事鐵路運輸服務的復合型、技能型、應用型高級人才。

（三）專業(yè)核心課程

高鐵概論、高鐵服務人員儀態(tài)與禮儀訓練、形體訓練、高速鐵路客運服務、高鐵服務專業(yè)英語、高鐵服務心理與實務、高鐵服務管理與技能實訓。

酒店管理專業(yè)

酒店管理專業(yè)是依據(jù)旅游管理專業(yè)成熟的教學模式和實踐條件而設立的。本專業(yè)以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為主線，重視學生崗位能力和關鍵能力培養(yǎng)，力爭培養(yǎng)出適應企業(yè)需求的高素質、高技能的應用型人才。（一）專業(yè)特色實訓“高仿真”本專業(yè)學生既可以在擁有全省一流的高仿真實訓室訓練，又可在與學院長期合作的五星級酒店和國際品牌連鎖酒店工學結合實習，專業(yè)技能強，畢業(yè)即就業(yè)。上學“零學費”本專業(yè)實習單位將承擔學生三年近萬元的學費，另外，學生在實習期間還可獲得單位每月近2000元的實習補貼，同時享受學校和實習酒店的雙重獎學金和助學金。就業(yè)“零距離”學生學習、實習、就業(yè)“一條龍”，“上學如上崗，上課如上班”，不為就業(yè)愁，就業(yè)還對口。（二）培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向酒店業(yè)生產(chǎn)、服務和管理第一線的，牢固掌握現(xiàn)代酒店管理的基礎理論知識和專業(yè)技能，具有堅定正確的政治立場，誠實守信的職業(yè)道德，具有較強的分析和解決問題的能力，具有良好的英語水平，能在高星級酒店、涉外飯店、社會餐飲企業(yè)及各級旅游行政管理部門和專門機構從事服務和管理工作的高端技能型專門人才。（三） 專業(yè)核心課程旅游概論、餐飲服務與督導、前廳與客房服務實訓、菜點與酒水、旅游市場營銷與策劃、現(xiàn)代飯店管理、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生、酒店英語聽說等。

旅游管理專業(yè)

下設導游服務、城市軌道交通運營管理、高鐵乘務等三個培養(yǎng)方向

（一）專業(yè)特色專業(yè)內涵深該專業(yè)是學院重點建設的王牌專業(yè)之一，是河南省首批“半工半讀，工學結合”試點專業(yè)，是河南省示范項目建設專業(yè)，是河南省綜合改革試點專業(yè)。經(jīng)過多年建設，該專業(yè)已經(jīng)形成“工學結合一體化”的專業(yè)特色。培養(yǎng)口徑寬三個培養(yǎng)方向可供學生選擇，然后通過專業(yè)高仿真實訓室模擬訓練和在校企合作的旅行社、大酒店和高鐵、地鐵、城軌等相關單位實習、實訓和打造，可將學生培養(yǎng)成形象好、氣質佳、技能強、素質高的的復合型人才，接受不同崗位的挑選。就業(yè)質量高導游服務與管理專業(yè)學生就業(yè)形勢好，薪酬高，月薪范圍約3000—4000元人民幣；城市軌道交通運營管理和高鐵乘務專業(yè)學生社會需求大，工作環(huán)境好，薪酬待遇高。（二）培養(yǎng)目標專業(yè)旨在培養(yǎng)適合市場需要、德智體美全面發(fā)展的、牢固掌握現(xiàn)代旅游管理的基礎理論知識和專業(yè)技能、具有基本的英語交流能力和良好的人際交往能力、良好的禮儀形象、具備豐富扎實的工作經(jīng)驗、能在各類旅游企業(yè)從事經(jīng)營管理及在各級旅游行政管理部門和專業(yè)機構從事管理工作和服務工作的“高素質＋高技能”專門人才。（三）專業(yè)核心課程旅游概論、導游業(yè)務、導游基礎知識、河南旅游基礎、旅游法規(guī)、中國古代史、溝通心理與技巧、旅行社經(jīng)營與管理、綜合交通運輸概論、高速鐵路列車運行指揮、鐵路旅客運輸組織、高鐵動車乘務實務、高鐵乘務突發(fā)事件應急處理、市場營銷、鐵路客運規(guī)》、鐵路客運班組管理、旅客運輸心理學、高鐵乘務英語等。

旅游管理專業(yè)

下設導游服務、城市軌道交通運營管理、高鐵乘務等三個培養(yǎng)方向

（一）專業(yè)特色專業(yè)內涵深該專業(yè)是學院重點建設的王牌專業(yè)之一，是河南省首批“半工半讀，工學結合”試點專業(yè)，是河南省示范項目建設專業(yè)，是河南省綜合改革試點專業(yè)。經(jīng)過多年建設，該專業(yè)已經(jīng)形成“工學結合一體化”的專業(yè)特色。培養(yǎng)口徑寬三個培養(yǎng)方向可供學生選擇，然后通過專業(yè)高仿真實訓室模擬訓練和在校企合作的旅行社、大酒店和高鐵、地鐵、城軌等相關單位實習、實訓和打造，可將學生培養(yǎng)成形象好、氣質佳、技能強、素質高的的復合型人才，接受不同崗位的挑選。就業(yè)質量高導游服務與管理專業(yè)學生就業(yè)形勢好，薪酬高，月薪范圍約3000—4000元人民幣；城市軌道交通運營管理和高鐵乘務專業(yè)學生社會需求大，工作環(huán)境好，薪酬待遇高。（二）培養(yǎng)目標專業(yè)旨在培養(yǎng)適合市場需要、德智體美全面發(fā)展的、牢固掌握現(xiàn)代旅游管理的基礎理論知識和專業(yè)技能、具有基本的英語交流能力和良好的人際交往能力、良好的禮儀形象、具備豐富扎實的工作經(jīng)驗、能在各類旅游企業(yè)從事經(jīng)營管理及在各級旅游行政管理部門和專業(yè)機構從事管理工作和服務工作的“高素質＋高技能”專門人才。（三）專業(yè)核心課程旅游概論、導游業(yè)務、導游基礎知識、河南旅游基礎、旅游法規(guī)、中國古代史、溝通心理與技巧、旅行社經(jīng)營與管理、綜合交通運輸概論、高速鐵路列車運行指揮、鐵路旅客運輸組織、高鐵動車乘務實務、高鐵乘務突發(fā)事件應急處理、市場營銷、鐵路客運規(guī)》、鐵路客運班組管理、旅客運輸心理學、高鐵乘務英語等。

空中乘務（空勤、地勤）專業(yè)

下設空中乘務、航空票務和物流、機場地面服務三個培養(yǎng)方向

(一)專業(yè)特色學院與西安飛鷹航空服務有限公司合作辦學，由此獲得中國民航總局航空運輸協(xié)會認可行業(yè)上崗證河南省發(fā)證院校，與學生簽訂推薦就業(yè)協(xié)議書，學生畢業(yè)后將被推薦到對口航空類正規(guī)合法用人單位（空中乘務、航空服務、航空票務、航空物流等工作崗位）工作。

（二）培養(yǎng)目標航空服務專業(yè)優(yōu)化主要培養(yǎng)有靈活的協(xié)調和應變能力，能熟練掌握民航服務理論和基本技能，適應民航企業(yè)發(fā)展需要，能從事國內外民航服務的復合型、技能型、應用型高級航空人才。（三）專業(yè)核心課程:空乘服務禮儀、空乘人員的氣質與素養(yǎng)、航空地理、民航地勤服務、乘務技能與管理、民航乘務英語會話、民航服務心理與實務等。