旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)

旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在中國(guó)，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)，培養(yǎng)具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

培養(yǎng)目標(biāo)： 使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專(zhuān)業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。

具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門(mén)主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。

導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)

在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。現(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)：旅游概論、旅行社管理、旅游地理、客源國(guó)概況、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、公共關(guān)系、中外民俗、旅游地理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、導(dǎo)游詞等。

就業(yè)方向：畢業(yè)生可在全國(guó)各大旅行社、旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)、國(guó)家軍事博物館工作等。從事的主要工作為：中文導(dǎo)游 服務(wù)、計(jì)調(diào)、景區(qū)講解、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅行社管理等。

就業(yè)前景：在目前的導(dǎo)游員中，外語(yǔ)類(lèi)導(dǎo)游的收入尤其高，小語(yǔ)種導(dǎo)游最為缺乏，市場(chǎng)最為需求。旅游業(yè)的興起帶動(dòng)了導(dǎo)游職業(yè)的受寵，報(bào)考導(dǎo)游資格證書(shū)的人數(shù)也是逐年翻番。而報(bào)考導(dǎo)游資格證書(shū)的人背景差別很大。

如果還不確定讀什么專(zhuān)業(yè)，也是可以問(wèn)下自己的父母或者朋友，必要的時(shí)候也是可以親自去學(xué)校里面實(shí)地參觀下，因?yàn)橛泻芏鄬W(xué)生就是因?yàn)榭戳藢W(xué)校之后就知道自己想要就讀什么專(zhuān)業(yè)了。不論同學(xué)們選擇什么專(zhuān)業(yè)，在校都要努力學(xué)習(xí)，不要再該提升自己能力的時(shí)候荒廢自己好的時(shí)光，一個(gè)人能走多遠(yuǎn)是由他的能力決定的。